POLÍTICAS DE ENVÍOS
Envíos a:
*a toda la Argentina
*comunicarse por envíos internacionales
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Si tu pedido incluye productos en pre venta, el tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles.
El procesamiento del pedido no incluye el tiempo de tránsito del operador logístico.
Despachos
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
Los tiempos de entrega dependen exclusivamente del operador logístico y del país o localidad de destino.
Los plazos informados son estimados y pueden variar por causas ajenas a la marca, LUCIDITY* no se responsabiliza por demoras atribuibles al servicio de transporte o autoridades aduaneras.
Plazos de entrega
En envíos dentro de Argentina:
Los tiempos estimados de entrega dependen de la región de destino.
LUCIDITY* no tiene injerencia en los plazos de entrega una vez que el pedido ha sido despachado.
El retiro en Pick Up Point no tiene costo.
Responsabilidad:
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
LUCIDITY* no se responsabiliza por errores en la dirección proporcionada. En caso de devolución o extravío por datos incorrectos, ausencia reiterada o imposibilidad de entrega, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.
Intentos fallidos de entrega
Si el operador logístico no pudiera concretar la entrega:
*el paquete podrá permanecer en sucursal para retiro dentro del plazo informado por el operador.
*en caso de no ser retirado, podrá ser devuelto a origen.
Los costos derivados de reenvío correrán por cuenta del cliente.
Daños o incidencias en el transporte
Si el paquete presenta daños visibles al momento de la recepción, se recomienda:
*no aceptar el paquete
*dejar constancia con el operador logístico al momento de la entrega
Cualquier inconveniente deberá ser informado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotografías a lucidity.bsas@gmail.com
Las piezas comercializadas por LUCIDITY* incluyen materiales delicados, se recomienda manipular el packaging con cuidado y conservar las instrucciones de mantenimiento incluidas. LUCIDITY* no se responsabiliza por daños ocasionados con posterioridad a la entrega por manipulación indebida o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.